Wer ist der Ansprechpartner?
UGG (Netzbetreiber)
UGG ist der Ansprechpartner für:
- Ausbau (Tiefbau, Hausanschlüsse)
- Technik (HÜP, ONT)
- Termine (Hausbegehung, Hausanschluss)
Anbieter (Internet-Dienstleistungen)
Der Anbieter ist Ansprechpartner für:
- Internet-Tarife
- Router
- Aktivierung
- Service
Kommune
Die Kommune ist Ansprechpartner für:
- Genehmigungen
- Straßenbau
- Koordination
Kontakt aufnehmen
Sie können Kontakt aufnehmen über:
- Telefon: [Telefonnummer]
- E-Mail: [E-Mail-Adresse]
- Online-Formular: [Link]
- Website: [Link]
Typische Fragen
Zeitplan
Frage: Wann kommt Glasfaser zu mir?
Antwort: Der Zeitplan variiert je nach Ausbaugebiet. Kontaktieren Sie UGG für aktuelle Informationen.
Kosten
Frage: Was kostet der Hausanschluss?
Antwort: Während der Ausbauphase ist der Hausanschluss meist kostenfrei. Der Internet-Tarif wird separat abgeschlossen.
Zugang
Frage: Was braucht das Technik-Team?
Antwort: Zugang zum Grundstück, Haus und Keller/Technikraum. Gewähren Sie Zugang und halten Sie Schlüssel bereit.
Termine
Frage: Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Antwort: Kontaktieren Sie UGG per Telefon, E-Mail oder Online-Formular. Alternative Termine werden angeboten.
Fazit
Ansprechpartner: UGG (Netzbetreiber), Anbieter (Internet-Dienstleistungen), Kommune (Genehmigungen). Kontakt über Telefon, E-Mail oder Online-Formular.